CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP PHÚ LỘC

0
11

# Thủ tục bảo hành sản phẩm của Thành Phố Bảo Lộc

Chào mừng các bạn đến với Thành Phố Bảo Lộc – nơi chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng bảo hành là một yếu tố quan trọng khi mua hàng, vì vậy chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình bảo hành sản phẩm một cách đơn giản và thuận tiện.

Điều kiện bảo hành

  1. Sản phẩm phải là hàng chính hãng do Thành Phố Bảo Lộc phân phối.
  2. Tem niêm phong và tem vỡ phải còn nguyên dạng, không rách rời.
  3. Hư hỏng của sản phẩm phải do lỗi sản xuất.
  4. Hư hỏng không thuộc các mục từ chối bảo hành.
  5. Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản xuất cộng 6 tháng lưu kho hoặc từ ngày mua hàng, tùy thuộc vào phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
  6. Đối với sản phẩm tích hợp bảo hành điện tử, sản phẩm phải được đăng ký bảo hành và còn thời hạn bảo hành theo đăng ký.

Từ chối bảo hành

Có một số trường hợp sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí và chỉ được sửa chữa có tính phí, bao gồm:

  1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  2. Sản phẩm không do Thành Phố Bảo Lộc phân phối.
  3. Sản phẩm được sử dụng không phải cho mục đích trong gia đình.
  4. Sản phẩm là hàng thanh lý, khuyến mại.
  5. Tem niêm phong của sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc số máy bị mờ hoặc mất ký tự.
  6. Sản phẩm đã được sửa chữa tại nơi không phải hệ thống bảo hành của Thành Phố Bảo Lộc.
  7. Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
  8. Sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân khác như thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, vận chuyển, gỉ sét, gãy, nứt, vỡ, móp, méo, hao mòn tự nhiên,…
Xem thêm  Tận hưởng chuyến đi đầy sang trọng với Nhật Đoan Limousine từ Sài Gòn đến Bảo Lộc

Quy định trách nhiệm của Thành Phố Bảo Lộc

Chúng tôi chỉ bảo hành các sản phẩm do Thành Phố Bảo Lộc phân phối và còn trong thời hạn bảo hành hoặc đủ điều kiện để bảo hành.

Thời hạn bảo hành

Về thời hạn bảo hành, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

  1. Dịch vụ trợ giúp qua điện thoại: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua điện thoại với số hotline 0913.505.919. Chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng sản phẩm, khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa.
  2. Dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại nhà khách hàng: Nếu bạn muốn yêu cầu dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại nhà, vui lòng liên hệ với trung tâm thông tin khách hàng để cung cấp thông tin và hẹn ngày sửa chữa.
  3. Dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại trung tâm bảo hành: Nếu bạn muốn bảo hành, sửa chữa tại trung tâm bảo hành, vui lòng liên hệ với trung tâm thông tin khách hàng để được hướng dẫn hoặc đưa sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất.

Trách nhiệm hỗ trợ khách hàng

Thành Phố Bảo Lộc cam kết đảm bảo trách nhiệm hỗ trợ khách hàng với các bên liên quan, bao gồm trách nhiệm bảo hành và trách nhiệm kinh doanh.

Ngày hiệu lực

Chính sách bảo hành này có hiệu lực từ ngày 01/08/2020 và cho đến khi có thông báo thay thế. Mọi chi tiết vui lòng truy cập Thành Phố Bảo Lộc để biết thêm thông tin.

Xem thêm  Thành Phố Bảo Lộc tuyển dụng 2023 (hơn 100 vị trí đi làm ngay, lương cao)